メールが届かない場合は必ずご連絡ください!

「迷惑メールフォルダーに振り分けられていないか」「メールアドレスの間違いはないか」の確認もお願いいたします。


 携帯アドレスからのご注文でメールが届かないお客様が増えています。

「 handmade@citronron.ocnk.net 」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。


◆当店からのメールを受信できるようになっているかの確認はこちらから◆

お名前(本名でなくてもOKです)とメールアドレスをご入力の上、送信してください。
すぐに自動返信メールが届けば当店からのメールが受信が可能となっています。
こちらの確認メールには自動返信以外に当店から返信はいたしませんので、何度でもお試しくださいませ。

↓ ↓ ↓

 

 

 設定していただいて、受信が可能となりましたら、再メール依頼のご連絡をお願いいたします。

↓ ↓ ↓

 

※迷惑メールとして処理され、メールが届かない場合は当店にエラー通知が届かない場合がございます。

ご連絡いただかないとメールが届いていないことがわかりませんので必ずご連絡ください。

 

パソコンからのメールがはじかれる場合も携帯からのメールは受信できることが多いようです。

受信設定がわからない場合はひとまず携帯よりメールをお送りさせていただきますのでご連絡ください。

◆携帯からの再メール依頼は>>こちらからご連絡をお願いします◆

 

 

受信設定をしていただけた場合は通常通りPCから確認メールを再送させていただきます。

◆設定変更後の再メール依頼>>こちらからご連絡をお願いします◆

 

※再メール依頼を確認してからのメール送信となりますので、お返事に少し時間がかかることがございます。

ご了承ください。(24時間以内にはお返事させていただきます。)

 

 

特にezwebアドレスはメールが届いていなくてもエラーの通知がこないことが多く、

ご連絡をいただかないとメールが届いていないことがわかりません。

お客様側からすると、注文したのにメールが届かない、あるいは注文できていなかったかな?と

そのまま放置されることもあるかもしれませんが

ご注文後に自動返信にてお振込み額のお知らせメールをお送りしておりますので、ご入金がない場合は

こちらから何度お問合せのメールをお送りしても、お返事いただけず無視されている・・・という状態になってしまいます。

メールが届かない場合は必ずご連絡をお願いいたします。

 

 

auau 受信リスト設定
docomodocomo 迷惑メール対策
softbanksoftbank 受信許可・拒否設定

 

 

携帯の設定が苦手な方。ヤフーメールやgmail等、別のアドレスはお持ちではないでしょうか?

フリーメールの場合、携帯のようにメールが完全に消えてしまうということはないようですので、

別のアドレスをご連絡いただけましたらアドレスの訂正をさせていただきます。

※迷惑メールボックスに振り分けられていることがありますので、

フリーメールアドレスへメールが届かない場合は迷惑メールボックスの確認をお願いいたします。

 

 

 RFCというインターネット上のルールで認められていないメールアドレス

(連続ドット、@直前にドットが入っている)の場合、メールをお送りすることができないことがございます。

特殊なアドレスでメールが届かない場合は、別のアドレスをご連絡いただけますと大変助かります。

例: [aaa123...bbb@docomo.ne.jp] [aaa123bbb.@docomo.ne.jp] 等