携帯アドレスからのご注文でメールが届かないお客様が増えています。
「 handmade@citronron.ocnk.net 」からのメールを受信できるように
設定をお願いいたします。
受信設定ができているかどうかの確認はこちらから↓
※迷惑メールとして処理され、メールが届かない場合は当店にエラー通知が届かない場合がございます。
ご連絡いただかないとメールが届いていないことがわかりませんので必ずご連絡ください。
■パソコンからのメールがはじかれる場合も携帯からのメールは受信できることが多いようです。
受信設定がわからない場合はひとまず携帯よりメールをお送りさせていただきますのでご連絡ください。
■受信設定をしていただけた場合は通常通りPCから確認メールを再送させていただきます。※再メール依頼を確認してからのメール送信となりますので、お返事に少し時間がかかることがございます。
ご了承ください。(24時間以内にはお返事させていただきます。)
※なりすまし規制、拒否リストで規制されたメールは受信できません。
ただし「必ず受信」にチェックを入れたメールアドレスからのメールは、各フィルターの設定内容にかかわらず受信します。
※iPhone、スマートフォンをご利用中で、「ウィルスメール規制」を「規制する」に設定している場合は
「必ず受信」にチェックが入っているメールアドレスからのメールであってもウィルスを検知すると規制します。
(auホームページより)
au | au 受信リスト設定 |
docomo | docomo 迷惑メール対策 |
softbank | softbank 受信許可・拒否設定 |
携帯の設定が苦手な方。ヤフーメールやgmail等、別のアドレスはお持ちではないでしょうか?
フリーメールの場合、携帯のようにメールが完全に消えてしまうということはないようですので、
別のアドレスをご連絡いただけましたらアドレスの訂正をさせていただきます。
※迷惑メールボックスに振り分けられていることがありますので、
フリーメールアドレスへメールが届かない場合は迷惑メールボックスの確認をお願いいたします。
RFCというインターネット上のルールで認められていないメールアドレス
(連続ドット、@直前にドットが入っている)の場合、メールをお送りすることができないことがございます。
特殊なアドレスでメールが届かない場合は、別のアドレスをご連絡いただけますと大変助かります。
例: [aaa123...bbb@docomo.ne.jp] [aaa123bbb.@docomo.ne.jp] 等