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詳しくはご利用案内よりご確認ください。

商品代金の支払い時期

ご注文確定後１０日以内

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お振込み後土日祝日をのぞいた３日以内に発送

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銀行振込, 郵便振替, クレジットカード, PayPayオンライン

返品・交換について

原則的にお客様都合による返品はお断りいたします。
不良品に限り、商品到着後１週間以内にメールで連絡後返品、交換を受け付けます。
（その場合に送料は当店負担といたします。）
なお、郵送時のトラブルにおいては責任を負いかねます。ご了承ください。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：handmade@citronron.ocnk.net